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[交流]恶意拍宝贝与动态评分低的解决办法!创汇电商学院分享!
发布时间:2015-12-21 00:00| 浏览次数:
早上有一个学员私聊我问一个宝贝没有货了,买家问都没问还是拍下来了,让它申请退款不也操作,问是不是会被投诉遭到淘宝扣分那,看到群里也有人讨论这个事情,小杨觉得这个事情值得分享,其实不用在意这样的事情,只要过错不是你的,就算投诉了,也影响不到你什么,关键是 证据,淘宝以旺旺聊天记录与宝贝详情介绍为依据,现在是通过旺旺沟通说这个产品没货了,它还是无动于衷的话,就不用管他了,什么时候想申请退款的话,自然找你,到时就算投诉因为你之前旺旺说明没货了,投诉不会成立的,还有 宝贝详情说明也是关键 比如说这个宝贝买2件你才能发货,只要你宝贝详情说明了,买家拍了,你旺旺沟通了还是执意让你发货的话,不用管他.
 
                   
 
                  
                  
                  
如果提高动态评分顺便分享一下给大家,小杨是这样认为的,如果你产品性价比很高不必返现,评价好以后免费领取,你的店铺“优惠券”或者送“产品”但不包邮,让买家第2次来消费的方式来操作。
相反如果你的产品是低价产品,质量一般情况的话,务必要返现,不然店铺评价与评分会越来越差的哦!
补充:高价格产品,短信跟踪+感情牌(礼物+感情卡片)+评价返现 很快就上来了! 
低价位产品 直接返现了 拍下宝贝以后旺旺提醒一次,包裹返现卡+收到货 在短信提醒了! 

 
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